1. Introduccin
Un sistema de telecomunicaciones consiste en una infraestructura fsica a travs de la cual se transporta la informacin desde la fuente hasta el destino, y con base en esa infraestructura se ofrece a los usuarios diversos servicios. La comunicacin implica la recepcin por el destino de la informacin enviada por la fuente, por lo que los procedimientos o procesos que se aplican en la parte transmisora deben ser aplicados en secuencia inversa en la parte receptora.
Las redes de telecomunicaciones presentan estructuras complejas, es por esto que para su estudio suelen dividirse en tres niveles funcionales dentro de los que se pueden incluir: la capa de acceso, el nivel de transporte y capa de ncleo.
Las redes de acceso han tenido un vertiginoso desarrollo con el paso de los aos; a travs de ellas son diversos los servicios que se brindan a los usuarios, su estudio es de gran importancia en las carreras afines a las Telecomunicaciones. En la actualidad el crecimiento y cambio tecnolgico existente obliga a que las instituciones educativas de nivel superior dispongan de verdaderos laboratorios para el aprendizaje prctico, es una necesidad actualizarse a la par con los avances de la tecnologa, manteniendo un equilibrio entre lo prctico y lo terico dentro de la formacin del estudiante.
Las universidades del Pas no cuentan con este tipo de actividades prcticas, por lo que requieren de un instrumento metodolgico adecuado y pertinente que les permita desarrollar un conjunto de laboratorios relacionados con las redes de acceso con el fin de respaldar los conocimientos tericos adquiridos por los estudian-tes durante la carrera. El objetivo general de este trabajo es disear un conjunto de prcticas de laboratorio como soporte a las temticas de redes de Acceso para la formacin de ingenieros en Telecomunicaciones y Electrnica.
2. Materiales y mtodos
Durante el desarrollo de este trabajo se emplearon principalmente como mtodos tericos el histrico-lgico, anlisis-sntesis y la induccin-deduccin, ya que se localizaron, evaluaron y seleccionaron las fuentes bibliogr?cas sobre el desarrollo de actividades prcticas vinculadas a la Red de Acceso, se analizaron los mtodos existentes en la bibliografa consultada y segn la situacin problemtica existente se identi?c la estructura con la que deban contar estas actividades y una vez estudiadas las caractersticas del equipamiento disponible, y las necesidades de las instituciones educativas vinculadas al desarrollo de estas prcticas se realizaron conjeturas sobre lo que era necesario incluir en cada una de estas actividades.
Los mtodos empricos utilizados fueron criterio de experto y experimentacin, pues se tuvo en cuenta el criterio de algunos especialistas en el rea de las redes de acceso para la conformacin de dichas actividades y adems se realizaron pruebas que comprenden desde la puesta a punto del equipo de acceso hasta la verificacin de su correcto funcionamiento en cada uno de los escenarios que conforman el desarrollo de cada prctica propuesta.
En la actualidad son insuficientes las actividades prcticas que respalden los contenidos tericos vinculados a la Red de Acceso y que permitan mantener el equilibrio entre la prctica y la teora vista durante la carrera de Ingeniera en Telecomunicaciones y Electrnica, aunque pudieran existir limitantes relacionadas con la infraestructura disponible en los centros de estudio, en este trabajo se desarrollaron un conjunto de actividades en las que se utiliza el equipo de Acceso Multi-Servicio SmartAX MA5612 dada su disponibilidad en el Centro de Estudios de las Telecomunicaciones y la Informtica (CETI) de la Universidad Tecnolgica de La Habana Jos Antonio Echeverra "(CUJAE) y por los dismiles escenarios que con l se pueden conformar, para su configuracin se emple el cliente Telnet y SSH SecureCRT por las facilidades del mismo para el acceso remoto a travs de una computadora.
3. Resultados y discusin
Con el fin desarrollar en el estudiante habilidades en la utilizacin de equipos de acceso, como en la configuracin de algunos servicios que en ellos se brindan se propone el conjunto de Prcticas de Laboratorio mostrados en la Figura 1. Estas actividades sern desarrolladas de forma fsica, es decir trabajando directamente con el equipamiento de acceso dado que no se dispone de ningn software que permita su simulacin.
3.1. Herramientas y equipos empleados en los laboratorios
Para el desarrollo de estas prcticas de laboratorio es necesario conocer las caractersticas tanto del equipamiento disponible como del software que se emplear para acceder a l y realizar las configuraciones pertinentes.
3.1.1. SecureCRT
De los clientes Telnet y SSH disponibles se utiliz el SecureCRT, este se encuentra disponible para arquitecturas tanto de 32 bits como de 64 bits, la computadora donde se instale no precisa disponer de grandes propiedades pues SecureCRT no consume muchos recursos, adems cuenta con una interfaz grfica y permite agregar sesiones para acceder los distintos terminales remotos, en este caso al equipo de acceso MA5612.
Figura 1. Propuesta de Prcticas de Laboratorios
Fuente: Elaboracin propia
3.1.2. Caractersticas tcnicas del MA5612
El Mdulo de Acceso Multi-Servicio SmartAX MA5612 es una unidad de red ptica (ONU, por sus siglas del trmino ingls Optical Network Unit) lanzada por Huawei, este equipo se muestra en la Figura 2. Por lo general es utilizado en escenarios de fibra al edificio (FTTB, por sus siglas del trmino ingls Fiber to the Building) y de fibra a la acera (FTTC, por sus siglas del trmino ingls Fiber to the Curb); adems admite el acceso a la lnea privada ( Huawei, 2018).
Este dispositivo cuenta con un variado nmero de puertos descritos en la Tabla 1.
Tarjetas de servicio disponibles en el MA5612
Durante el desarrollo de este trabajo fue utilizado SmartAX MA5612 que se encuentra disponible en el Centro de Estudios de las Telecomunicaciones y la Informtica (CETI) ubicado en la Universidad Tecnolgica de La Habana Jos Antonio Echeverra (CUJAE), dicho equipo cuenta con las tarjetas que a continuacin se describen:
Tarjeta E81A
La tarjeta E81A es una tarjeta de interfaz E1 utilizada para acceder a las seales E1, proporciona ocho puertos E1 y es intercambiable en caliente. La placa E81A proporciona ocho canales de servicios de acceso E1, y sus datos se transmiten directamente desde la interfaz SMII sncrona de origen (S3MII) del mdulo lgico a la placa de control para su procesamiento; est conformada por el mdulo de circuito de interfaz auxiliar, el mdulo de interfaz de lnea y el mdulo lgico (HedEx Lite, 2018).
Tarjeta de servicio de banda ancha Ethernet EPFB-8-Port
La tarjeta EFPB es una tarjeta de servicios de banda ancha Ethernet que proporciona los servicios de acceso Ethernet. La placa proporciona ocho puertos Ethernet, 2 de ellos Gigabit Ethernet (GE) y 6 Fast Ethernet (FE), es intercambiable en caliente y no convergen servicios. Los datos de servicio se transmiten directamente desde la subcapa fsica y el chip de capa fsica a la placa de control a travs del canal de datos para su procesamiento (HedEx Lite, 2018).
Tarjeta de abonado de voz de banda estrecha ASNB-16
La placa ASNB es una placa de acceso de servicio de voz de banda estrecha de 16 puertos que proporciona los servicios de acceso para 16 puertos POTS.
Los mdulos funcionales que componen la placa ASNB incluyen el mdulo de control, el mdulo de procesamiento, el mdulo de puerto de lnea del suscriptor, el mdulo de potencia y el mdulo de reloj (HedEx Lite, 2018).
Figura 2. SmartAX MA5612
Fuente: Elaboracin propia
3.2. Caractersticas tcnicas del MA5612
La forma en que se conform el trabajo con el equipo de la capa de acceso en cuestin corresponde a la empleada por (Flrez y Meza, 2015), la cual se adapt al modelo empleado en la CUJAE.
Tabla 1. Descripcin de puertos del MA5612
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PUERTO |
DESCRIPCIN |
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Puerto de alimentacin AC / DC |
Se conecta a 220 V AC o -48 V DC. |
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Puerto ptico de enlace ascendente |
Soporta 10G GPON, GPON y GE para la transmisin en sentido ascendente.
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Puerto serie / Puerto de monitoreo del entorno |
Admite el mantenimiento local y remoto, lo que permite a los usuarios configurar el MA5612 mediante software, a travs de CLI. Se conecta a una unidad de monitorizacin que enva los parmetros del entorno monitoreado al MA5612. Este puerto tambin se puede utilizar para la comunicacin entre las bateras MA5612 y Fe-litio. |
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Salida de reloj / hora |
Salidas a 2.048 MHz de reloj o seales de tiempo. |
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Puerto de monitoreo de parmetros del entorno |
Se puede conectar a cuatro sensores digitales para controlar el estado de la puerta, la proteccin contra sobretensiones, el marco de distribucin principal y el estado de humo. Adems, este puerto admite parmetros de monitoreo definidos por el usuario. |
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Puerto elctrico GE |
Proporciona el servicio de acceso para los usuarios con tasas de acceso a Ethernet de 1 Gbps. Cuenta con dos puertos de este tipo. |
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Puerto elctrico FE |
Proporciona el servicio de acceso para los usuarios con tasas de acceso adaptativo de Ethernet de 10 Mbps o 100 Mbps. Cuenta con seis puertos de este tipo. |
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Puerto POTS |
Admite los servicios VoIP, FoIP y MoIP. |
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Puerto de batera |
Se conecta a las lneas de alimentacin de la batera. |
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Puerto de temperatura del sensor de batera |
Admite sensores de temperatura externos si el MA5612 usa una fuente de alimentacin de AC y bateras de respaldo de plomo-cido. Activa las bateras de Fe-litio si el MA5612 usa una fuente de alimentacin de AC y bateras de reserva de Fe-litio. |
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Puerto del fan |
Suministra alimentacin y supervisa los ventiladores en la caja de red S50 o S100. |
Fuente: Manual y especificaciones tcnicas de MA5612
La estructura propuesta contiene los siguientes elementos:
Informacin General
Objetivos
Materiales y equipos
Bibliografa
Introduccin
Desarrollo
Configuracin Fsica de los Equipos
Configuracin de Entrada al Equipo
Configuraciones de los Equipos
Conclusiones
Descripcin de los Contenidos de la Gua
La informacin general sirve de ubicacin para el registro sistemtico de las prcticas, lo cual incluye: el nombre de la asignatura y el nmero de la prctica en orden cronolgico. En los objetivos se plasma hacia dnde va encaminado el esfuerzo del procedimiento propuesto y se da respuesta a la pregunta Qu se espera lograr con esta prctica? Estos se formulan considerando los logros a alcanzar con la realizacin de cada actividad, deben ser concretos y puntuales, estar acordes con los contenidos tericos que se imparten y con las actividades que se van a realizar en la prctica.
Se enuncian detalladamente cada uno de los materiales y equipo que se emplean en la prctica y se presenta adems una lista de documentos a consultar. En la introduccin se describe brevemente la problemtica que se va a abordar con la actividad prctica, as como los aspectos ms relevantes en la temtica. Como parte del desarrollo se incluye la descripcin de la metodologa para la ejecucin de la actividad prctica. Finalmente se generan conclusiones de forma precisa relacionadas con el cumplimiento de los objetivos a seguir en cada laboratorio segn los resultados obtenidos.
El cierre de este proceso prctico debe incluir el desarrollo de un documento que resuma las habilidades, as como los resultados alcanzados, donde se resalte la interpretacin y el vnculo de estos con los temas tericos previamente analizados en el transcurso de la especialidad.
3.3. Escenario completo para la implementacin de los laboratorios
Independientemente de las caractersticas especficas que pueda presentar la topologa de red en cada sitio, existe una estructura bsica por capas de red que se cumple en cada caso. El escenario de interconexin que se implementar en el CETI responder a las condiciones existentes en dicho centro, pero se sigue cumpliendo con la estructura bsica compuesta por la capa de acceso, el nivel de transporte (SDH, Metro-Ethernet, entre otros que pueden ser citados), la agregacin y el transporte IP/MPLS encargado del enrutamiento hacia los diferentes destinos segn corresponda.
La estructura de la red en la que se configuran los distintos servicios para los usuarios aparece representada en la Figura 3.
En la orden de cada prctica de laboratorio, la estructura de la red aparece simplificada, dejando solamente el router de borde y el equipo de acceso. Lo anterior no significa que los dems elementos mostrados no integren la red, pero este trabajo se basa fundamentalmente en los elementos de la red de acceso, es por ello que solo se llevan a cabo las configuraciones correspondientes al MA5612.
En los multiplexores SDH y en el switch de agregacin, para que los servicios configurados en cada actividad funcionen correctamente, solo es necesario permitir las Redes de rea local virtuales (VLANs, por sus siglas del trmino ingls Virtual Local Area Network) utilizadas por cada uno de ellos, pues estos equipos son de capa 2.
Figura 3. Esquema completo de la red
Fuente: Elaboracin propia
3.4. Procedimiento desarrollado en las Prcticas de Laboratorio
A continuacin, se describen cada una de las actividades prcticas propuestas para el desarrollo de habilidades en el estudiante, estas debern seguir el mismo orden reflejado en cada apartado de este epgrafe.
3.4.1. Puesta en Marcha del equipo de acceso MA5612
Es fundamental que el estudiante y futuro ingeniero en la rama de Telecomunicaciones y Electrnica sea capaz, primeramente, de reconocer el equipo de acceso e identificar sus funciones dada la capa de la red a la que pertenece, adems de conocer los servicios que pueden ser brindados a travs de l. Esto le permitir adquirir conocimientos acerca de: qu hacer con l, cmo insertarlo en la red, cmo este se va a interconectar con los otros equipos que forman parte de la red de telecomunicaciones, adems de determinar los parmetros bsicos para su puesta en marcha, es decir para que comience a funcionar correctamente.
Es por esto que el primer laboratorio est dedicado a la puesta en marcha del equipo de acceso disponible en el CETI, este persigue como objetivos fundamentales:
Utilizar el software SecureCRT que permite acceder al equipo para su configuracin.
Configurar los parmetros necesarios para la puesta en marcha del equipo de acceso MA5612.
Para cumplir con estos objetivos y echar a andar el equipo es necesario contar con conocimientos tericos vistos con anterioridad durante la carrera como: las caractersticas de las VLANs y su utilidad, el Protocolo Simple de Administracin de Red (SNMP, por sus siglas del trmino ingls Simple Network Management Protocol) y todos los parmetros necesarios para llevar a cabo una correcta gestin de la red, adems del Protocolo de Tiempo de Red (NTP, por sus siglas del trmino ingls Network Time Protocol), entre otros; pero que ahora sern abordados de forma prctica segn lo establecido por el proveedor Huawei, ya que este establece un lenguaje especfico para la configuracin de cada uno de sus parmetros.
La puesta punto constituye la base inicial para garantizar el funcionamiento estable y con calidad no solo de los servicios que se implementarn, sino del propio nodo para su operacin, mantenimiento y supervisin.
Para la realizacin de este laboratorio se describe un procedimiento que cuenta con dieciocho pasos, este esquematiza la puesta a punto de uno de los elementos que integran la capa de acceso, en este caso el MA5612 pero que puede ser generalizado a los otros equipos que se inserten en las diferentes partes de la red.
Los pasos que integran este procedimiento son:
a. Loguearse con el equipo.
b. Acceder a la configuracin de los parmetros globales.
c. Comprobar el estado de las tarjetas.
d. Confirmar tarjetas en slots correspondientes.
e. Visualizar lenguaje local.
f. Modificar el nombre del sistema.
g. Configurar la zona horaria, la fecha y la hora del equipo.
h. Configurar la VLAN para Gestin.
i. Asignar IP de gestin del equipo y su mscara.
j. Declarar puerto de subida.
k. Asociar la VLAN al puerto de subida.
l. Definir ruta por defecto hacia el Gateway de la red de gestin.
m. Agregar informacin de inters y la versin del protocolo SNMP.
n. Crear comunidades SNMP de lectura y escritura.
o. Direccionar los mensajes con informacin de gestin (traps) a los servidores de gestin de red (NMS, por sus siglas del trmino ingls Network Management Protocol) activo y standby.
p. Habilitar el envo de los traps y declarar su fuente a travs de la VLAN de gestin.
q. Configurar los parmetros asociados al protocolo NTP.
r. Guardar la configuracin realizada.
El escenario donde se lleva a cabo el procedimiento anterior aparece en la Figura 4.
Despus de haber realizado cada uno de los pasos mencionados anteriormente utilizando el software SecureCRT para acceder al equipo este se encuentra en gestin, lo cual no solo consiste en su monitoreo, sino tambin en su control, adems se halla sincronizado con la red lo cual tambin es necesario para el anlisis de las fallas que se puedan generar desde el propio equipo o de cualquier situacin que se d con determinado servicio que se brinde desde el nodo de acceso configurado.
Figura 4. Escenario para la Puesta en Marcha
Fuente: Elaboracin propia
3.4.2. Provisin del servicio de VoIP
El servicio de voz sobre IP (VoIP, por sus siglas del trmino ingls Voice over IP) permite que la voz viaje a travs de Internet empleando el protocolo de Internet (IP, por sus siglas del trmino ingls Internet Protocol), esto permite que la seal de voz sea enviada en formato digital, en paquetes de datos, en lugar de enviarla en forma analgica a travs de circuitos dedicados utilizables solo por telefona convencional, como en el caso de la red telefnica pblica conmutada (PSTN, por sus siglas del trmino ingls Public Switched Telephone Network). El servicio de VoIP, es muy utilizado en el mundo, y en el caso particular de Cuba es el ms difundido y se implementa sobre la infraestructura de cobre existente, es por esto la gran importancia que adquiere que el estudiante aprenda acerca de su configuracin.
El equipo de acceso MA5612 permite la implementacin de esta tecnologa, pues toma las seales de audio analgicas provenientes de la tarjeta ASNB la cual cuenta con 16 puertos para el servicio telefnico tradicional (POTS, por sus siglas del trmino ingls Plain Old Telephone Service) y las transforma en datos digitales que pueden ser transmitidos a travs de la red de Internet hacia una direccin IP determinada.
Para la configuracin de este servicio se dise una actividad prctica la cual tiene como objetivo fundamental:
Configurar un servicio de VoIP y mostrar su correcto funcionamiento.
El desarrollo de esta actividad prctica incluye temas impartidos durante la carrera, relacionados fundamentalmente con conmutacin telefnica. El protocolo H.248 utilizado como el protocolo de control por excelencia en la pasarela de medios (MG, por sus siglas del trmino ingls Media Gateway) entre un elemento de acceso y uno de control, este es soportado por varios modelos de tecnologas de acceso como lo es el caso del MA5612.
Esta actividad cuenta con once pasos fundamentales, los cuales permiten implementar un servicio de voz que cumpla con las necesidades del usuario final, estos aparecen a continuacin:
a. Loguearse con el equipo.
b. Acceder a la configuracin de parmetros globales.
c. Configurar una VLAN para el servicio de voz y asociarla al puerto de subida (uplink).
d. Asignar IP para el servicio de voz y su mscara de subred.
e. Definir ruta hacia el Gateway del servicio de voz.
f. Asignar la direccin IP para la transmisin de la media y de la sealizacin.
g. Configurar atributos de la interfaz con soporte para el protocolo H.248.
h. Cerrar la interfaz del Media Gateway con soporte para el protocolo H.248.
i. Configurar stand alone.
j. Asignar Terminal ID y nmero telefnico a cada usuario conectado al equipo de acceso.
k. Guardar la configuracin realizada.
El procedimiento anterior se realiza en el escenario mostrado en la Figura 5.
El procedimiento que se menciona, relacionado a la configuracin necesaria para la implementacin del servicio de voz empaquetada sobre el protocolo de internet (VoIP), se har efectivo s y solo s existe la conexin hacia un elemento insertado en las capas superiores que forman la estructura de redes de prxima generacin (NGN, por sus siglas del trmino ingls Next Generation Network) que se encarga del control de los elementos que componen el nivel de acceso en la estructura de red mencionada. En la prctica, cada elemento de red que brinde acceso al servicio de VoIP incluye, como parte de los parmetros configurables, la posibilidad de que, en un momento dado, se pierda la conexin con el elemento encargado del control en las capas superiores de la red, es por ello que al interrumpirse dicho enlace se podrn establecer llamadas locales entre los usuarios conectados al propio nodo de acceso.
Figura 5. Escenario de trabajo para el servicio de voz
Fuente: Elaboracin propia
3.4.3. Configuracin de un servicio de Internet de Alta Velocidad
Internet consiste en una inmensa red de ordenadores y equipos interconectados entre s, que permite intercambiar informacin de cualquier tipo en muy poco tiempo y estando a miles de kilmetros de distancia. Esta red se encuentra gestionada para grandes empresas llamadas proveedoras de servicios de Internet (ISPs, por sus siglas del trmino ingls Internet Service Providers), que son las que brindan los servicios requeridos. A travs de Internet, es posible realizar muchas operaciones, desde enviar mensajes de correo hasta tener una charla cara a cara, para ello es necesario negociar una calidad de servicio determinada que permita establecer la velocidad de carga o descarga que el proveedor de servicio le brinda al cliente. Este servicio se encuentra muy difundido en el mundo, y en el caso particular de Cuba es brindado por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. a travs de diferentes vas, entre las que se incluyen:
Acceso pblico a Internet: se ofrece en las salas de navegacin de ETECSA, Joven Club, oficinas de correo, hoteles, aeropuertos y en las reas WIFI.
Nauta-Hogar: este servicio facilita el acceso a Internet con tecnologa ADSL a los clientes residenciales y permite adems contratar la velocidad de navegacin que ms se ajuste a las necesidades del cliente.
Internet para empresas: consiste en la interconexin de la red de cmputo del cliente a la red de acceso a Internet de ETECSA, mediante el uso de enlaces digitales dedicados a diferentes velocidades (Internet, 2019).
Internet en el mvil: es un servicio autogestionado comercializado por ETECSA que permite acceder a todos los servicios de Internet desde un dispositivo mvil, es brindado a travs de la red 3G o red de tercera generacin, aunque actualmente se realizan pruebas para extender estos servicios a la red 4G o red de cuarta generacin la cual propicia tasas de transferencia de voz y datos mucho ms rpidas.
Brindarles a los estudiantes la posibilidad de adquirir los conocimientos bsicos para la configuracin del servicio de Internet de Alta Velocidad (HSI, por sus siglas del trmino ingls High Speed Internet) tiene gran importancia, pues como se expuso anteriormente este es implementado en el Pas y cada ao su utilizacin crece. Es por esto que se dedica una Prctica de Laboratorio a su configuracin y tiene como objetivos:
Configurar un servicio de Internet de Alta Velocidad (HSI) en el equipo de acceso MA5612.
Agregar parmetros de Calidad de Servicios (QoS) a este servicio.
Para cumplir con estos objetivos el estudiante debe emplear conocimientos adquiridos durante el transcurso de la carrera, vinculados a la Calidad de Servicio, al protocolo Ethernet, y adems conceptos de VLANs, que unidos al lenguaje empleado y definiciones dadas por el proveedor Huawei permitirn la correcta configuracin del servicio.
El procedimiento para cumplir con los objetivos cuenta con seis pasos, expuestos a continuacin:
a. Loguearse con el equipo.
b. Acceder a la configuracin de los parmetros globales.
c. Configurar una VLAN para el servicio HSI y asociarla al puerto de subida (uplink).
d. Crear el perfil de trfico para el servicio HSI
e. Agregar el puerto de servicio.
f. Guardar la configuracin realizada.
El escenario donde son desarrollados es el que se muestra en la Figura 6.
Figura 6. Escenario donde se configura el servicio HSI
Fuente: Elaboracin propia
A travs del puerto de servicio se une la parte virtual con la parte fsica y adems se establecen los parmetros de calidad de servicio entre el usuario y el cliente, as como tambin se define la prioridad del servicio HSI.
El orden de prioridades se encuentra en el rango de 0 a 7 en orden ascendente; y a este servicio se le asigna la prioridad ms baja, pues la prdida de paquetes no afecta en gran medida su funcionamiento.
3.4.4. Deteccin y resolucin de fallas (Troubleshooting)
La tecnologa avanza rpidamente y la diversidad de equipos, componentes y sistemas es cada da ms amplia, esto trae consigo que se incremente la complejidad al darle solucin a cada fallo que se presenta de forma rpida y precisa. Para solucionar estos problemas es mejor seguir una metodologa para descubrirlos e identificarlos de una manera sistemtica y lgica. Un mtodo de resolucin de fallas efectivo, requiere la combinacin de un adecuado conocimiento del equipo, de un esquema de descarte lgico de posibles causas y de un acercamiento estructurado y ordenado al problema.
Ante la ocurrencia de una falla se realiza un proceso de diagnstico cclico de cuatro pasos los cuales se repiten hasta conseguir identificar el problema como se muestra en la Figura 7.
Figura 7. Proceso de deteccin e identificacin de fallos
Fuente: Elaboracin propia
a. Observacin de sntomas: Se basa en la recogida de tantos datos acerca del problema como sea posible. Conocer que la calidad del servicio se ha degradado o que no existe no es suficiente para saber cul es el problema.
b. Elaboracin de la hiptesis: La experiencia del personal de la red es fundamental para elaborar un conjunto de hiptesis, en base a sus conocimientos tcnicos y teniendo en cuenta fallos similares o iguales que hayan ocurrido.
c. Verificacin de la hiptesis: Antes de tomar alguna decisin, se deben realizar un conjunto de pruebas cuyos resultados permitan saber cul de las hiptesis es la aceptada o, al menos, descartar alguna de ellas.
d. Conclusiones: Etapa en la que ya se posee una hiptesis valida y se debe decidir qu acciones tomar para aislar el problema y luego corregirlo, o se ha llegado a un resultado sin sentido que obliga a comenzar el ciclo nuevamente (Anas Caldern, 2017).
Son varias las fallas que pueden ocurrir en un equipo de acceso incidiendo en el correcto desempeo del servicio brindado al cliente, estas deben ser solucionadas de forma tal que afecte lo menos posible a los usuarios, es por esto que a pesar de existir un procedimiento como el mostrado anteriormente, para algunas de las fallas que ocurren en el MA5612 existe un procedimiento especfico a seguir el cual es proporcionado por el proveedor de la tecnologa Huawei, esto permite que el proceso para la deteccin y solucin de la misma no se torne tan engorroso.
En relacin a este tema se desarrollaron dos Prcticas de Laboratorio vinculadas al servicio de VoIP. Estas actividades tienen como objetivos:
Identificar segn el problema existente donde se ubica la falla.
Solucionar la falla detectada.
Los casos que se analizan aparecen a continuacin:
Caso 1
El usuario conectado al puerto de ID 0 de la tarjeta ASNB de servicio POTS despus de descolgar el telfono detecta que el mismo se halla sin alimentacin.
Caso 2
Cuando el usuario conectado al puerto de ID 2 de la tarjeta ASNB de servicio POTS establece la comunicacin el servicio de voz es pobre.
Para dar solucin a los problemas detectados es necesario desarrollar en cada caso procedimientos especficos. Estos se muestran a continuacin:
Caso 1
a. Verificar si el telfono funciona correctamente.
b. Comprobar el correcto funcionamiento de la lnea del bucle de abonado.
c. Chequear que el puerto del usuario afectado est funcionando.
d. Verificar si la tarjeta de servicio est funcionando.
e. Verificar si la tarjeta de alimentacin del equipo de acceso est funcionando.
Caso 2
a. Verificar si la lnea entre el telfono y el puerto de servicio POTS est correctamente conectada.
b. Remplazar el telfono.
c. Verificar el funcionamiento de la lnea del bucle de abonado.
d. Verificar la prioridad en cuanto a Calidad de Servicio asignada al servicio de voz.
El escenario donde ocurren las fallas especificadas se muestra en la Figura 8.
Figura 8. Escenario de ocurrencia de las fallas
Fuente: Elaboracin propia
Mediante estos procedimientos se detecta dnde est ocurriendo la falla y se llega a la solucin de esta; puede darse el caso de que haya que consultar al soporte tcnico de Huawei dado que no est entre sus posibilidades resolver el problema existente.
En el Caso 2, es importante destacar que el servicio de voz cuenta con caractersticas especficas que provocan que sea necesario modificarle parmetros vinculados a la Calidad de Servicio como la prioridad, estas caractersticas son:
Bajas demoras, prcticamente imperceptibles.
Tolerante a errores.
No tolerante a variaciones de demora.
Se recomienda que en el rango de prioridades existente de 0 a 7 al servicio de voz se le asigne una prioridad de 6 para que en caso de congestin; es decir, cuando ocurra la prdida de paquetes durante una congestin en la red, los paquetes con menor prioridad sean los primeros en ser descartados, afectando as lo menos posible a los servicios con mayor rango de prioridad.
4. Conclusiones
El conjunto de Prcticas de Laboratorio propuesto respalda los contenidos tericos vinculados a las redes de acceso y contribuye a la mejor formacin del estudiante y futuro ingeniero en Telecomunicaciones y Electrnica, lo cual representa el eje principal para el desarrollo de este trabajo.
La inclusin de estas actividades y su progresivo perfeccionamiento permite aportar a las empresas relacionadas ideas innovadoras y eficientes, que estrechen cada vez ms la brecha digital en la sociedad cubana desde la Universidad como institucin lder en el proceso investigativo.
5. Referencias bibliogrficas
Anas Caldern, C. (2017). reas Funcionales de la Gestin de Redes.
Flrez Meneses, D. A., & Meza Esalas, L. E. (2015). Herramienta pedaggica para prcticas de Laboratorio de las asignaturas Redes I Y Redes II del programa Ingeniera de Sistemas en La Universidad de Cartagena. Universidad De Cartagena.
HedEx Lite. (2018). (Versin V200R006C00SPC006). Huawei.
Huawei SmartAX MA5612 Support Guide, Manuals & PDF Huawei. (2018). Recuperado 18 de mayo de 2019, de https://support.huawei.com/enterprise/en/access-network/smartax-ma5612-pid-18009
Internet. (2019). Recuperado 17 de mayo de 2019, de https://www.etecsa.cu/internet_conectividad/internet/
Introduccin a las redes de telecomunicaciones. (2017).